Logiciel de gestion des commandes pour les entreprises de distribution et de commerce

Le logiciel de gestion des ordres de travail fournit des outils pour centraliser et rationaliser les ordres de travail provenant de différents départements de votre entreprise de distribution. Le logiciel vous aide à gérer l’ensemble du processus de création, d’attribution, de suivi et de finalisation des ordres de travail, de la demande initiale au rapport final, ce qui constitue un excellent support pour la gestion. Un logiciel typique de gestion des ordres de travail comprend les fonctionnalités clés suivantes qui contribuent à optimiser le processus :

• Centraliser toutes les tâches qui vous sont attribuées dans un tableau de bord, afin de ne manquer aucune tâche importante.
• Personnaliser le processus d’approbation dans votre flux de travail aux étapes où les gestionnaires doivent vérifier et valider.
• En tant que gestionnaire, vous pouvez attribuer des tâches, des projets ou des commandes de vente aux membres appropriés de l’équipe. En accédant aux tâches attribuées, ils peuvent gérer leur travail efficacement et les résultats sont également présentés à la direction.

Dans les modules EMERGE, chaque section comprend une partie dédiée aux tâches et aux notes, ce qui est très important pour enregistrer les éléments essentiels liés à l’exécution des commandes. Cela améliore la communication entre les départements de votre entreprise. Par exemple, une commande de vente peut inclure une note concernant les conditions d’expédition. Cette note est liée à la commande tout au long de son cycle de vie afin que le service d’exécution en prenne connaissance et respecte ces exigences. En résumé, le logiciel de gestion des ordres de travail aide les entreprises à gérer plus facilement et rapidement les commandes, les tâches et même les employés.

Dans les entreprises de distribution en gros et de négoce, les bons de commande et la gestion des fournisseurs jouent un rôle essentiel et ont un impact direct sur les résultats. Un logiciel de gestion des bons de commande, doté de fonctions de gestion des fournisseurs, aide les entreprises à optimiser leurs ressources d’approvisionnement.

• Créer automatiquement des bons de commande proposés pour les articles atteignant le seuil défini, avec les quantités et les fournisseurs appropriés.
• Chaque bon de commande proposé peut être approuvé et traité via le logiciel, ce qui fait gagner beaucoup de temps aux responsables pour la réconciliation des quantités et des fournisseurs.
• Suivre les niveaux de stock en temps réel, y compris les quantités des commandes d’achat en cours.
• Intégré à des systèmes comptables comme Xero, permettant d’exporter les factures fournisseurs vers le service comptabilité pour garantir la précision des enregistrements financiers.

De plus, le logiciel de gestion des commandes fournit des rapports détaillés sur l’état des achats et la performance des fournisseurs en fonction des délais réels et prévus, aidant à identifier les fournisseurs de qualité et à améliorer l’efficacité des décisions d’achat.

Prenons par exemple le cycle de vie d’un colis qui vous est livré. Après que le vendeur ait acheté le produit auprès de son fournisseur, s’il ne s’agit pas de dropshipping, le produit est ensuite stocké dans son entrepôt. Pendant cette période de stockage, non seulement votre colis mais des milliers d’autres sont entreposés dans le même lieu. Cela peut être facile à gérer pour le vendeur, une entreprise de distribution en gros, si le produit a une courte durée de conservation, mais pour un produit durable comme une machine, le cycle de vie peut durer plusieurs années. En résumé, cela dépend du type de produit vendu par le grossiste, mais dans tous les cas, la gestion des stocks reste essentielle pour réduire les coûts et éviter que la trésorerie ne soit immobilisée dans l’entrepôt.

EMERGE propose un logiciel de gestion des commandes d’inventaire qui aide les entreprises à suivre les niveaux de stock, gérer les commandes clients et coordonner avec les fournisseurs afin d’améliorer l’efficacité et de réduire les coûts. Parmi les principales fonctionnalités du logiciel :

• Mise à jour en temps réel des niveaux de stock : le système met automatiquement à jour les niveaux d’inventaire après chaque transaction ou commande. En d’autres termes, EMERGE fournit une vision en temps réel des stocks entrants et sortants.
• Rappel de commande et réapprovisionnement : vous pouvez définir un niveau moyen de stock pour un produit, et lorsque celui-ci atteint un seuil, le système vous enverra automatiquement une alerte accompagnée d’une proposition de commande au fournisseur correspondant.

Ces deux fonctionnalités de base sont essentielles pour éviter les pertes de ventes dues aux ruptures de stock et les problèmes de trésorerie liés à la surstocker. De plus, passer la bonne commande au bon moment permet d’éviter les perturbations dans la chaîne d’approvisionnement, surtout pour les contrats B2B de grande envergure. En complément du logiciel de gestion des commandes d’inventaire, EMERGE propose une solution complète de gestion des stocks, incluant le suivi des commandes, leur exécution et le service après-vente.

Pour répondre à la stratégie multicanal que la plupart des distributeurs en gros adoptent aujourd’hui, le logiciel de gestion des commandes de vente EMERGE offre aux entreprises une plateforme d’achat B2B intégrée. Cette plateforme intégrée vous aide à atteindre la stabilité et à réduire les coûts sans avoir à payer de frais mensuels ou à céder une partie de vos revenus.

• Personnalisez la boutique pour chaque client avec des listes de prix, des remises ou des catégories de produits différentes selon leurs préférences et leur relation avec l’entreprise. Cela garantit que vos clients fidèles bénéficient des avantages qu’ils méritent, sans que vous les oubliiez.
• Invitez vos clients à votre boutique en ligne par e-mail ou via un portail d’inscription public si vous souhaitez attirer de nouveaux clients et leur permettre de contacter facilement l’entreprise sans parler à un vendeur.
• Vos clients peuvent désormais consulter et passer leurs commandes eux-mêmes, sans perdre de temps à échanger des e-mails avec le service commercial. Ils peuvent également vérifier l’état de la commande et du paiement.
• Avec une boutique en ligne personnalisée, les produits à variantes, remises et prix spéciaux peuvent être facilement appliqués selon vos besoins, sans dépendre d’un tiers.
• Tout l’historique des achats clients est ensuite centralisé dans le logiciel de gestion des commandes EMERGE. Ainsi, peu importe le canal de vente utilisé, les informations sont stockées en un seul endroit.

De plus, le logiciel de gestion des commandes de vente s’intègre parfaitement à la plateforme e-commerce Shopify. Les commandes Shopify peuvent être importées dans EMERGE, vous offrant un contrôle total sur les commandes de tous vos canaux de vente, y compris Shopify.

Disposer de plusieurs canaux de vente est indispensable dans l’industrie concurrentielle de la distribution en gros. Les clients sont de plus en plus informés sur les produits ; en plus des canaux en ligne, avoir un canal de vente au détail hors ligne est essentiel pour votre entreprise. EMERGE est un logiciel de gestion des stocks et des commandes présent dans ce secteur depuis près de 10 ans ; nous savons exactement ce dont vous avez besoin dans un logiciel de gestion des commandes de vente au détail pour accompagner votre croissance. Avec le logiciel EMERGE de gestion des commandes de vente au détail, vous pouvez :

• Regrouper toutes les commandes provenant de plusieurs canaux de vente sur un seul tableau de bord avec un marquage du canal d’origine.
• Personnaliser le flux de travail pour les ventes au détail afin de sauter les étapes inutiles pour les clients occasionnels, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité.
• Créer rapidement des commandes de vente pour les ventes en magasin ; les factures peuvent être émises directement à partir de la commande.
• Imprimer facilement les commandes et factures au format vente au détail avec une option d’imprimante thermique.
• Générer des rapports de vente au détail, utiles pour estimer les ventes en entrepôt par rapport aux ventes en ligne.

Gérer les commandes provenant de différents canaux de vente n’est pas une tâche facile, surtout lorsqu’il s’agit de suivre les niveaux de stock en temps réel. Un logiciel de gestion des commandes de vente au détail avec fonctions multicanal améliore considérablement la centralisation et l’optimisation de la gestion des ventes.

EMERGE propose le logiciel de gestion des commandes idéal pour les petites entreprises selon trois critères : fonctionnalités, facilité d’utilisation et coût. Pour les entreprises de gros et de distribution, voici quelques fonctions courantes dont vous pourriez avoir besoin :

• Gestion de plusieurs entrepôts et emplacements → Créez plusieurs sites et entrepôts sous votre entreprise. Les données sont mises à jour en temps réel, vous permettant de surveiller plusieurs sites simultanément avec précision.
• Canaux de vente multiples → Centralisez et organisez les commandes de divers canaux de vente, y compris les ventes directes, hors ligne ou en ligne via des plateformes comme Shopify. Les commandes Shopify peuvent être importées en quelques clics. Vous pouvez suivre l’état des commandes à partir d’un emplacement central, améliorant ainsi l’approbation, le traitement et l’expérience client.
• Location/Projet → Module de projet dédié permettant de louer ou d’affecter temporairement des produits à différents projets. Une fois le projet terminé, vous pouvez compenser les produits perdus ou endommagés.
• Production → Lorsque vous devez créer des produits personnalisés, EMERGE offre un module de production pour configurer des modèles avec des nomenclatures et différents produits finis selon les étapes. Ce module vous permet de contrôler et de suivre la production selon la demande.
• Comptabilité → S’intègre parfaitement à votre logiciel comptable (Xero, QuickBooks) pour exporter stocks, commandes et factures, évitant la double saisie et la réconciliation complexe.
• Gestion des ressources humaines → Configurez un système centralisé avec un contrôle d’accès personnalisable. Comprend un module CRM pour suivre les commissions de vente et le service après-vente.
• Transactions internationales → Adaptez votre flux de travail pour les commandes mondiales nécessitant des documents spécifiques ou des étapes d’approbation supplémentaires. Créez des listes de colisage personnalisées pour l’exportation.

EMERGE offre une solution tout-en-un pour les petites entreprises, avec les outils nécessaires à un coût raisonnable. Grâce à notre logiciel de gestion des commandes, vous pouvez évoluer vers la production, les ventes de projets ou le commerce mondial tout en améliorant votre efficacité opérationnelle.